Retur- og refusjonspolicy
Vi har en 30-dagers returpolicy, noe som betyr at du har 30 dager etter å ha mottatt varen til å be om en retur.
For å ha rett til retur må varen være i samme stand som da du mottok den, ubrukt, med etiketter og i originalemballasje. Du trenger også kvittering eller kjøpsbevis.
For å starte en retur kan du kontakte oss på barberproducts.se@gmail.com
Vi har en 30-dagers returpolicy, noe som betyr at du har 30 dager etter å ha mottatt varen til å be om en retur.
For å ha rett til retur må varen være i samme stand som da du mottok den, ubrukt, med etiketter og i originalemballasje. Du trenger også kvittering eller kjøpsbevis.
For å starte en retur kan du kontakte oss på barberproducts.se@gmail.com. Merk at returer må sendes til følgende adresse: Svartbäcksgatan 23, 753 32 Uppsala, SWEDEN
Hvis returen din godtas, sender vi deg en returfraktetikett samt instruksjoner for hvordan og hvor du skal sende pakken. Varer sendt tilbake uten forhåndsgodkjenning vil ikke bli akseptert.
Du kan alltid kontakte oss for returspørsmål på barberproducts.se@gmail.com
Skader og problemer
Undersøk bestillingen ved mottak og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet eller feil, slik at vi kan vurdere problemet og rette det opp.
Unntak / ikke-returnerbare varer
Visse typer varer kan ikke returneres, som lett bedervelige varer (f.eks. mat, blomster eller planter), spesiallagde produkter (f.eks. spesialordrer eller personaliserte varer) og personlige pleieprodukter (f.eks. skjønnhetsprodukter). Vi aksepterer heller ikke farlige materialer, brennbare væsker eller gasser. Ta kontakt ved spørsmål om din spesifikke vare.
Dessverre kan vi ikke akseptere returer på salgsvarer eller gavekort.
Bytte
Den raskeste måten å sikre at du får det du vil ha, er å returnere varen du har, og når returen er godtatt, foreta et separat kjøp av den nye varen.
EUs 14-dagers angrerett
Uavhengig av ovennevnte har du, hvis varen sendes til EU, rett til å kansellere eller returnere bestillingen innen 14 dager, av hvilken som helst grunn og uten begrunnelse. Varen må være i samme stand som da du mottok den, ubrukt, med etiketter og i originalemballasje. Du trenger også kvittering eller kjøpsbevis.
Tilbakebetaling
Vi varsler deg så snart vi har mottatt og kontrollert returen din, og gir deg beskjed om tilbakebetalingen ble godkjent eller ikke. Hvis godkjent, refunderes du automatisk til din opprinnelige betalingsmetode innen 10 virkedager. Husk at det kan ta litt tid for banken eller kredittkortselskapet ditt å behandle og registrere tilbakebetalingen.
Hvis det har gått mer enn 15 virkedager siden vi godkjente returen din, ta kontakt på barberproducts.se@gmail.com
Merk at returer må sendes til følgende adresse: [Svartbäcksgatan 23, 753 32 Uppsala]
Hvis returen din godtas, sender vi deg en returfraktetikett samt instruksjoner for hvordan og hvor du skal sende pakken. Varer sendt tilbake uten forhåndsgodkjenning vil ikke bli akseptert.
Du kan alltid kontakte oss for returspørsmål på
barberproducts.se@gmail.com
Skader og problemer
Undersøk bestillingen ved mottak og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet eller feil, slik at vi kan vurdere problemet og rette det opp.
Unntak / ikke-returnerbare varer
Visse typer varer kan ikke returneres, som lett bedervelige varer, spesiallagde produkter og personlige pleieprodukter. Vi aksepterer heller ikke farlige materialer. Ta kontakt ved spørsmål.
Dessverre kan vi ikke akseptere returer på salgsvarer eller gavekort.
Bytte
Den raskeste måten å sikre at du får det du vil ha, er å returnere varen du har, og når returen er godtatt, foreta et separat kjøp av den nye varen.
EUs 14-dagers angrerett
Du har rett til å kansellere eller returnere bestillingen innen 14 dager, av hvilken som helst grunn og uten begrunnelse. Varen må være i samme stand som da du mottok den, ubrukt, med etiketter og i originalemballasje. Du trenger også kvittering eller kjøpsbevis.
Tilbakebetaling
Vi varsler deg så snart vi har mottatt og kontrollert returen din. Hvis godkjent, refunderes du automatisk til din opprinnelige betalingsmetode innen 10 virkedager.
Hvis det har gått mer enn 15 virkedager siden vi godkjente returen din, ta kontakt på barberproducts.se@gmail.com
