Refund policy

Vi har en 30-dagers returpolicy, noe som betyr at du har 30 dager etter å ha mottatt varen til å be om retur.

For å ha rett til retur må varen være i samme stand som da du mottok den — ubrukt, med etiketter og i original emballasje. Du trenger også kvittering eller kjøpsbevis.

Start en retur ved å kontakte oss på barberproducts.se@gmail.com

Vi har en 30-dagers returpolicy, noe som betyr at du har 30 dager etter å ha mottatt varen til å be om retur.

For å ha rett til retur må varen være i samme stand som da du mottok den — ubrukt, med etiketter og i original emballasje. Du trenger også kvittering eller kjøpsbevis.

Start en retur ved å kontakte oss på barberproducts.se@gmail.com. Merk at returer må sendes til følgende adresse: Svartbäcksgatan 23, 753 32 Uppsala, SWEDEN

Hvis returen din aksepteres, sender vi deg en returfrakt-etikett samt instruksjoner for hvordan og hvor du skal sende pakken. Varer sendt tilbake uten forhåndsforespørsel vil ikke bli akseptert.

Du kan alltid kontakte oss for returspørsmål på barberproducts.se@gmail.com

Skader og problemer
Undersøk ordren din ved mottak og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet eller feil, slik at vi kan vurdere problemet og rette det opp.

Unntak / ikke-returnerbare varer
Visse typer varer kan ikke returneres, som lett bedervelige varer (f.eks. mat, blomster eller planter), spesialtilpassede produkter (f.eks. spesialordrer eller personaliserte varer) og personlige pleieprodukter (f.eks. skjønnhetsprodukter). Vi aksepterer heller ikke farlige materialer, brennbare væsker eller gasser. Ta kontakt hvis du har spørsmål.

Dessverre kan vi ikke akseptere returer på salgsvarer eller gavekort.

Bytte
Den raskeste måten å sikre at du får det du vil ha er å returnere varen du har, og når returen er akseptert, foreta et separat kjøp for den nye varen.

EUs 14-dagers angrerett
Til tross for det ovennevnte, hvis varen sendes til EU, har du rett til å kansellere eller returnere ordren din innen 14 dager, av hvilken som helst grunn og uten begrunnelse. Varen må være i samme stand som da du mottok den — ubrukt, med etiketter og i original emballasje. Du trenger også kvittering eller kjøpsbevis.

Refusjoner
Vi varsler deg når vi har mottatt og kontrollert returen din, og gir deg beskjed om refusjonen ble godkjent eller ikke. Hvis godkjent, refunderes du automatisk til din opprinnelige betalingsmetode innen 10 virkedager. Husk at det kan ta litt tid for banken eller kredittkortselskapet ditt å behandle og bokføre refusjonen.
Hvis det har gått mer enn 15 virkedager siden vi godkjente returen din, vennligst kontakt oss på barberproducts.se@gmail.com