Retur- och återbetalningspolicy
Vi har en 30-dagars returpolicy, vilket innebär att du har 30 dagar på dig att begära en retur efter att du mottagit din vara.
För att vara berättigad till retur måste din vara vara i samma skick som du fick den, oanvänd eller oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver också kvitto eller bevis på köp.
För att påbörja en retur kan du kontakta oss på info@panoramaprofessionals.e
Vi har en 30-dagars returpolicy, vilket innebär att du har 30 dagar på dig att begära en retur efter att du mottagit din vara.
För att vara berättigad till retur måste din vara vara i samma skick som du fick den, oanvänd eller oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver också kvitto eller bevis på köp.
För att påbörja en retur kan du kontakta oss på info@panoramaprofessionals.eu. Observera att returer måste skickas till följande adress: [ANGE RETURADRESS]
Om din retur accepteras skickar vi en returfraktsedel samt instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket. Varor som skickas tillbaka till oss utan att först ha begärt en retur accepteras inte.
Du kan alltid kontakta oss för frågor om returer på info@panoramaprofessionals.eu.
Skador och problem
Vänligen inspektera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara, så att vi kan bedöma problemet och åtgärda det.
Undantag / ej returbara varor
Vissa typer av varor kan inte returneras, som förgängliga varor (såsom mat, blommor eller växter), anpassade produkter (såsom specialbeställningar eller personliga varor) och hygienprodukter (såsom skönhetsprodukter). Vi accepterar inte heller returer för farliga material, brandfarliga vätskor eller gaser. Vänligen kontakta oss om du har frågor eller funderingar om din specifika vara.
Tyvärr kan vi inte acceptera returer på reavaror eller presentkort.
Byten
Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill är att returnera varan du har, och när returen har accepterats, göra ett separat köp för den nya varan.
Europeiska unionens 14-dagars ångerfrist
Utan hinder av ovanstående, om varan skickas inom Europeiska unionen, har du rätt att avbryta eller returnera din beställning inom 14 dagar, av vilken anledning som helst och utan motivering. Som ovan måste din vara vara i samma skick som du fick den, oanvänd eller oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver också kvitto eller bevis på köp.
Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har mottagit och inspekterat din retur och låter dig veta om återbetalningen godkändes eller inte. Om den godkänns återbetalas du automatiskt till din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen också.
Om mer än 15 arbetsdagar har gått sedan vi godkände din retur, vänligen kontakta oss på info@panoramaprofessionals.eu.
u. Observera att returer måste skickas till följande adress: [Svartbäcksgatan 23, 753 32 Uppsala]
Om din retur accepteras skickar vi dig en returfraktsedel samt instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket. Varor som skickas tillbaka till oss utan att först ha begärt en retur accepteras inte.
Du kan alltid kontakta oss för frågor om returer på info@panoramaprofessionals.eu.
Skador och problem
Vänligen inspektera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara, så att vi kan bedöma problemet och åtgärda det.
Undantag / ej returbara varor
Vissa typer av varor kan inte returneras, som förgängliga varor (såsom mat, blommor eller växter), anpassade produkter (såsom specialbeställningar eller personliga varor) och hygienprodukter (såsom skönhetsprodukter). Vi accepterar inte heller returer för farliga material, brandfarliga vätskor eller gaser. Vänligen kontakta oss om du har frågor eller funderingar om din specifika vara.
Tyvärr kan vi inte acceptera returer på reavaror eller presentkort.
Byten
Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill är att returnera varan du har, och när returen har accepterats, göra ett separat köp för den nya varan.
Europeiska unionens 14-dagars ångerfrist
Utan hinder av ovanstående, om varan skickas inom Europeiska unionen, har du rätt att avbryta eller returnera din beställning inom 14 dagar, av vilken anledning som helst och utan motivering. Som ovan måste din vara vara i samma skick som du fick den, oanvänd eller oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver också kvitto eller bevis på köp.
Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har mottagit och inspekterat din retur och låter dig veta om återbetalningen godkändes eller inte. Om den godkänns återbetalas du automatiskt till din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen också.
Om mer än 15 arbetsdagar har gått sedan vi godkände din retur, vänligen kontakta oss på ecommerce@noir4you.com.