Återbetalningspolicy
Vi tillämpar en 30-dagars returpolicy, vilket innebär att du har 30 dagar på dig från det att du tagit emot din vara för att begära en retur.
För att vara berättigad till en retur måste varan vara i samma skick som du fick den — oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen. Du måste också uppvisa kvitto eller köpbevis.
För att påbörja en retur kan du kontakta oss på barberproducts.se@gmail.com
Vi tillämpar en 30-dagars returpolicy, vilket innebär att du har 30 dagar på dig från det att du tagit emot din vara för att begära en retur.
För att vara berättigad till en retur måste varan vara i samma skick som du fick den — oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen. Du måste också uppvisa kvitto eller köpbevis.
För att påbörja en retur kan du kontakta oss på barberproducts.se@gmail.com. Observera att returer ska skickas till följande adress: Svartbäcksgatan 23, 753 32 Uppsala, SWEDEN
Om vi godkänner din retur skickar vi en returfraktetikett samt instruktioner om hur och vart du skickar paketet. Varor som skickas tillbaka till oss utan att en retur först begärts accepteras inte.
Du är alltid välkommen att kontakta oss med frågor om returer på barberproducts.se@gmail.com
Skador och problem
Kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du har tagit emot fel vara, så att vi kan bedöma problemet och rätta till det.
Undantag / varor som inte kan returneras
Vissa typer av varor kan inte returneras, exempelvis färskvaror (såsom mat, blommor eller växter), skräddarsydda produkter (såsom specialbeställningar eller personaliserade varor) och personliga hygienprodukter (såsom skönhetsprodukter). Vi accepterar heller inte returer av farliga material, brandfarliga vätskor eller gaser. Kontakta oss om du har frågor eller funderingar kring din specifika vara.
Tyvärr kan vi inte acceptera returer av varor till reapris eller presentkort.
Byten
Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera den vara du har, och när returen väl är godkänd göra ett separat köp av den nya varan.
EU:s 14 dagars ångerrätt
Utan hinder av ovanstående, om varan skickas till Europeiska unionen, har du rätt att annullera eller returnera din beställning inom 14 dagar, av vilken anledning som helst och utan motivering. Som ovan måste varan vara i samma skick som du fick den — oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen. Du måste också uppvisa kvitto eller köpbevis.
Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har tagit emot och granskat din retur och meddelar om återbetalningen godkänns eller inte. Om den godkänns återbetalas du automatiskt till din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Tänk på att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsbolag att behandla och bokföra återbetalningen.
Om mer än 15 arbetsdagar har gått sedan vi godkände din retur, vänligen kontakta oss på barberproducts.se@gmail.com
Observera att returer ska skickas till följande adress: [Svartbäcksgatan 23, 753 32 Uppsala]
Om vi godkänner din retur skickar vi en returfraktetikett samt instruktioner om hur och vart du skickar paketet. Varor som skickas tillbaka till oss utan att en retur först begärts accepteras inte.
Du är alltid välkommen att kontakta oss med frågor om returer på barberproducts.se@gmail.com
Skador och problem
Kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du har tagit emot fel vara, så att vi kan bedöma problemet och rätta till det.
Undantag / varor som inte kan returneras
Vissa typer av varor kan inte returneras, exempelvis färskvaror (såsom mat, blommor eller växter), skräddarsydda produkter (såsom specialbeställningar eller personaliserade varor) och personliga hygienprodukter (såsom skönhetsprodukter). Vi accepterar heller inte returer av farliga material, brandfarliga vätskor eller gaser. Kontakta oss om du har frågor eller funderingar.
Tyvärr kan vi inte acceptera returer av varor till reapris eller presentkort.
Byten
Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera den vara du har, och när returen väl är godkänd göra ett separat köp av den nya varan.
EU:s 14 dagars ångerrätt
Utan hinder av ovanstående, om varan skickas till Europeiska unionen, har du rätt att annullera eller returnera din beställning inom 14 dagar, av vilken anledning som helst och utan motivering. Varan måste vara i samma skick som du fick den — oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen. Du måste också uppvisa kvitto eller köpbevis.
Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har tagit emot och granskat din retur och meddelar om återbetalningen godkänns eller inte. Om den godkänns återbetalas du automatiskt till din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Tänk på att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsbolag att behandla och bokföra återbetalningen.
Om mer än 15 arbetsdagar har gått sedan vi godkände din retur, vänligen kontakta oss på barberproducts.se@gmail.com
